- Телефонный справочник администрации
- +7(800)550-50-30 Многофункциональный центр
- 112, +7(495)563-79-32 Единая дежурно-диспетчерская служба
- +7(495)562-30-77 Пенсионный фонд
- +7(498)602-19-26 Управление социальной защиты
- +7(495)995-00-99 Горячая линия АО «Мособлэнерго»
- 122 Единая горячая линия Московской области
- 0150 Единый колл-центр для предпринимателей
- Муниципальные учреждения ► Учреждения здравоохранения ► Государственные организации ► Общественные организации ►
Порядок приема обращений
ПОРЯДОК ПРИЁМА ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
РаспечататьПрием обращений граждан в форме электронных документов осуществляется исключительно с использованием Интернет-сайта администрации городского округа Красногорск в раздел «Обращения граждан» - «Интернет-приемная».
Адрес электронной почты krasrn@mosreg.ru не предназначен для приема обращений от граждан в форме электронных документов!
Почтовый адрес администрации:
143404, Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, д. 4.
ОБЩИЙ ОТДЕЛ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ПРИЕМ И РЕГИСТРАЦИЮ ОБРАЩЕНИЙ:
ПО РАБОЧИМ ДНЯМ: в понедельник, вторник, среду, четверг
с 9:00 до 13:00 и с 13:45 до 17:00, в пятницу с 9:00 до 13:00 и с 13:45 до 16:45
выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни
ПО СЛЕДУЮЩИМ НАПРАВЛЕНИЯМ:
- ПИСЬМЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН (Тел. для справок: 8 (495) 562-81-23)
- ОБРАЩЕНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ (Тел. для справок: 8 (495) 562-35-17)
- ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ГЛАВЕ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОГОРСК (Тел. для справок: 8(495)562-34-77)
***
Администрация городского округа Красногорск
разъясняет порядок приема письменных обращений
в адрес администрации городского округа Красногорск
и должностных лиц администрации.
Согласно статье 8 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обязательной регистрации подлежат все письменные обращения, поступившие в орган местного самоуправления, вне зависимости от избранного гражданином способа направления обращения.
В Администрации городского округа Красногорск прием письменных обращений граждан осуществляется средствами почтовой, электронной, факсимильной связи и нарочными по адресу:
143404, Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, д.4,
1 этаж, каб. 114, тел:
Направляя обращение Вы даете согласие на обработку персональных данных в электронной базе администрации городского округа Красногорск.
Обращение не рассматривается, если:
- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
- указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
- обращение не адресовано Администрации городского округа Красногорск ;
- обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
- Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Считаем возможным обратить ваше внимание, что существуют определенные виды обращений, в которых действующим законодательством предусмотрено наличие собственноручной подписи гражданина, например, по вопросам землепользования, оформления разрешения на строительство ИЖД, разрешения на проектирование ИЖД, утверждения границ земельных участков, оформления разрешений на переустройство и перепланировку жилых и нежилых помещений, перевод жилых помещений в нежилые и нежилых помещений в жилые, признанию помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного жилого дома аварийным и подлежащим сносу, по вопросам учета очередников и предоставления жилой площади, оформления опеки и попечительства и др. В этом случае следует подавать оригинал обращения на бумажном носителе.
***
УСТАВ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОГОРСК МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
(извлечения)
Статья 16. Обращения граждан в органы местного самоуправления
1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления.
2. Обращения граждан подлежат рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. За нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностные лица местного самоуправления несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-03 «О рассмотрении обращений граждан», распоряжением администрации городского округа Красногорск от 14.03.2019 № 148 «Об утверждении регламента рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа Красногорск Московской области».
В соответствии с законодательством не рассматриваются анонимные обращения, обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица и членов его семьи, а также скрытая и явная реклама.
Порядок приема обращений граждан