- Телефонный справочник администрации
- +7(800)550-50-30 Многофункциональный центр
- 112+7(498)698-50-11+7(498)698-50-06 Единая дежурно-диспетчерская служба
- +7(495)562-30-77 Пенсионный фонд
- +7(498)602-19-26 Управление социальной защиты
- +7(495)995-00-99 Горячая линия АО «Мособлэнерго»
- 122 Единая горячая линия Московской области
- 0150 Единый колл-центр для предпринимателей
- Муниципальные учреждения ► Учреждения здравоохранения ► Государственные организации ► Общественные организации ►
Виртуальным помощником на сайте Мособлгаза воспользовались около 5 тысяч жителей Подмосковья
Для удобства посетителей на сайте mosoblgaz.ru разработан онлайн-ассистент с искусственным интеллектом. Виртуальный помощник проконсультирует по оплате за газ, поможет с передачей показаний и поверкой счетчика, ответит на вопросы о подключении и техническом обслуживании.
Робот сохраняет историю запросов, скорость выдачи информации составляет около
0,5 секунды, что позволяет быстро разобраться с интересующим вопросом.
С момента запуска сервиса – с января – чат-ботом Мособлгаза воспользовались 4770 жителей Московской области.
«Наш виртуальный помощник ускоряет процесс получения жителями Подмосковья наших услуг. Чат-бот круглосуточно и быстро обрабатывает запросы с помощью искусственного интеллекта. Это удобно для жителей и позволяет решать часть вопросов без привлечения персонала», – рассказал о новом сервисе генеральный директор АО «Мособлгаз» Игорь Баранов.
Виртуальный помощник - это синяя кнопка, расположенная в правом нижнем углу на любой странице сайта.
ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК
Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ
В Московской области успешно функционирует комплексная система обеспечения жильем работников бюджетной сферы. Мера...
19.03.2026Глава городского округа Красногорск Дмитрий Владимирович Волков провёл расширенное оперативное совещание, на котором...
18.03.2026Под руководством Губернатора Московской области Андрея Юрьевича Воробьева Глава городского округа Красногорск Дмитрий...
17.03.2026Глава городского округа Красногорск Дмитрий Владимирович Волков вместе с прихожанами и Красногорским благочинием...
13.03.2026


Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-03 «О рассмотрении обращений граждан», распоряжением администрации городского округа Красногорск от 14.03.2019 № 148 «Об утверждении регламента рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа Красногорск Московской области».
В соответствии с законодательством не рассматриваются анонимные обращения, обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица и членов его семьи, а также скрытая и явная реклама.
Порядок приема обращений граждан