Top.Mail.Ru
Размер шрифта: VA:
  • 0
  • 1
  • 1,5
  • 2
Цвета сайта:
  • Ц
  • Ц
  • Ц
Чтение текста Изображения

Видеоинфоматы МосОблЕИРЦ — новые помощники для жителей Красногорска

26.06.2025 2470
Видеоинфоматы МосОблЕИРЦ — новые помощники для жителей Красногорска
Видеоинфоматы, сочетающие удобство живого общения и современные технологии, начали работать в Красногорске.

Первый такой инфомат установлен в офисе МосОблЕИРЦ в Путилково. Треть посетителей клиентского офиса уже предпочитает общаться с телероботом, который оказывает те же услуги, что и менеджер, но позволяет избежать ожидания в электронной очереди.

Сотрудники расчётного центра также положительно оценили нововведение.

«Робот снизил нагрузку на менеджеров, освободив их для обработки других обращений. Работать с таким помощником стало удобнее и интереснее», — отметила Екатерина Болотова, начальник управления МосОблЕИРЦ «Красногорск».

Через видеоинфомат можно:

 проконсультироваться по видеосвязи: специалист мгновенно появится на экране, ответит на вопросы, поможет разобраться с начислениями, внесёт изменения в лицевой счёт или оформит заказ на услуги;
 передать показания;
 распечатать квитанции, заявления, выписки или справки (без синей печати);
 подать заявку на заключение договора электроснабжения, смену собственника, регистрацию жильцов или поверку прибора учёта;
 отсканировать и отправить документы и заявления в МосОблЕИРЦ;
 оплатить коммунальные услуги по QR-коду.

Адрес видеоконсультанта МосОблЕИРЦ:
г.о. Красногорск, д. Путилково, стр. 16А, ТЦ «Вэйпарк», 2-й этаж.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК

Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ

С 1 сентября 2025 года Отделение СФР по Москве и Московской области упростит процедуру...

С 1 сентября 2025 года для работодателей Москвы и Подмосковья изменятся правила отнесения видов экономической...

28.08.2025
В Красногорске прошли масштабные всероссийские учения по антитеррору

Мероприятие направлено на повышение уровня защищённости образовательных учреждений и отработку действий в случае...

28.08.2025
 Красногорцев и гостей округа приглашают на День Нахабино

В программе праздника: творческие мастер-классы, аквагрим, тематическая выставка, ярмарка, чайная церемония в русском...

28.08.2025
Информация для тех, кто готов служить по контракту и воспользоваться всеми положенными...

Подача документов возможна в отделы управления по развитию территорий администрации городского округа Красногорск:

28.08.2025
В ДК «Луч» состоялась выездная администрация

В перечне поднятых тем – ЖКХ, благоустройство территорий и социальные вопросы.  Диалог с красногорцам вели...

27.08.2025
На станции МЦД «Павшино» прошел рейд по безопасности на железной дороге

Сотрудники администрации городского округа Красногорск, административно-пассажирской инспекции и активисты движения...

27.08.2025