- Телефонный справочник администрации
- +7(800)550-50-30 Многофункциональный центр
- 112+7(498)698-50-11+7(498)698-50-06 Единая дежурно-диспетчерская служба
- +7(495)562-30-77 Пенсионный фонд
- +7(498)602-19-26 Управление социальной защиты
- +7(495)995-00-99 Горячая линия АО «Мособлэнерго»
- 122 Единая горячая линия Московской области
- 0150 Единый колл-центр для предпринимателей
- Муниципальные учреждения ► Учреждения здравоохранения ► Государственные организации ► Общественные организации ►
Видеоинфоматы МосОблЕИРЦ — новые помощники для жителей Красногорска
Видеоинфоматы, сочетающие удобство живого общения и современные технологии, начали работать в Красногорске.
Первый такой инфомат установлен в офисе МосОблЕИРЦ в Путилково. Треть посетителей клиентского офиса уже предпочитает общаться с телероботом, который оказывает те же услуги, что и менеджер, но позволяет избежать ожидания в электронной очереди.
Сотрудники расчётного центра также положительно оценили нововведение.
«Робот снизил нагрузку на менеджеров, освободив их для обработки других обращений. Работать с таким помощником стало удобнее и интереснее», — отметила Екатерина Болотова, начальник управления МосОблЕИРЦ «Красногорск».
Через видеоинфомат можно:
проконсультироваться по видеосвязи: специалист мгновенно появится на экране, ответит на вопросы, поможет разобраться с начислениями, внесёт изменения в лицевой счёт или оформит заказ на услуги;
передать показания;
распечатать квитанции, заявления, выписки или справки (без синей печати);
подать заявку на заключение договора электроснабжения, смену собственника, регистрацию жильцов или поверку прибора учёта;
отсканировать и отправить документы и заявления в МосОблЕИРЦ;
оплатить коммунальные услуги по QR-коду.
Адрес видеоконсультанта МосОблЕИРЦ:
г.о. Красногорск, д. Путилково, стр. 16А, ТЦ «Вэйпарк», 2-й этаж.
ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК
Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ
На территории округа продолжается уборка снега после масштабного снежного циклона.
13.01.2026Публикуем актуальный график уборки дворовых территорий на сегодня. Работы на объектах уже ведутся в полном объёме.
13.01.2026С сегодняшнего дня офис МосОблЕИРЦ в Путилково, расположенный по адресу: 71-й км МКАД, ТРЦ «Вэйпарк», прекращает свою...
13.01.2026Продолжаются работы по восстановлению горячего водоснабжения и центрального отопления в мкр.Павшинская пойма.
11.01.2026МБУ «КГС» организовала для сотрудников горячее питание. Бригады, которые борются со снежными заносами, могут...
09.01.2026Если у вас есть вопросы, вы можете написать в чат, а также по телефонам в Дежурную службу округа: +7 498 6985011, +7...
06.01.2026


Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-03 «О рассмотрении обращений граждан», распоряжением администрации городского округа Красногорск от 14.03.2019 № 148 «Об утверждении регламента рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа Красногорск Московской области».
В соответствии с законодательством не рассматриваются анонимные обращения, обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица и членов его семьи, а также скрытая и явная реклама.
Порядок приема обращений граждан