В службе спасения Московской области рассказали, какие обращения поступали на номер «112» в октябре

В октябре жители и гости Подмосковья обратились на номер «112» более 600 тысяч раз.

Наиболее востребованным способом связи по-прежнему остаётся телефонный звонок — свыше 600 тысяч вызовов. Кроме того, поступило более 520 СМС-сообщений. Также граждане обращались за помощью через мобильное приложение «112 МО», систему «ЭРА-ГЛОНАСС» и чат-бот.

Самой востребованной экстренной службой в октябре стала скорая медицинская помощь — почти 200 тысяч обращений.

В полицию и ГИБДД поступило около 81 тысячи вызовов, в пожарную охрану — 8 тысяч.

Помощью оператора-психолога воспользовались порядка 460 человек.

Количество справочных вызовов (по вопросам ЖКХ, ГИБДД и другим темам) составило 79 тысяч.

Отдельное внимание уделяется хулиганским вызовам, которых в октябре зафиксировано около 9 тысяч.

Бороться с ними помогает автоинформатор Системы-112, который автоматически оповещает заявителя об ответственности за ложные вызовы.

Если оператор 112 квалифицирует обращение как хулиганское, программа автоматически совершает автодозвон на номер позвонившего и включает автоответчик, разъясняющий административную и уголовную ответственность за ложные вызовы экстренных служб.

При повторных нарушениях информация о гражданине передаётся в правоохранительные органы.

Система-112 Московской области ориентирована на оказание помощи наиболее удобными и современными способами. На данный момент подмосковная служба является самой масштабной системой экстренного реагирования в Российской Федерации.