- Телефонный справочник администрации
- +7(800)550-50-30 Многофункциональный центр
- 112+7(498)698-50-11+7(498)698-50-06 Единая дежурно-диспетчерская служба
- +7(495)562-30-77 Пенсионный фонд
- +7(498)602-19-26 Управление социальной защиты
- +7(495)995-00-99 Горячая линия АО «Мособлэнерго»
- 122 Единая горячая линия Московской области
- 0150 Единый колл-центр для предпринимателей
- Муниципальные учреждения ► Учреждения здравоохранения ► Государственные организации ► Общественные организации ►
В Подмосковье создана экосистема голосовых помощников, которые каждый год обрабатывают около 9 миллионов звонков жителей
Все они функционируют в единой сети.
«Светлана» (номер 122 доб. 1) — вопросы здравоохранения: от вызова врача до записи на диспансеризацию, вакцинацию. С этого года робот обзванивает пациентов, у которых заканчивается срок действия рецепта на льготные лекарства, предлагая записаться на телемедицинскую консультацию, чтобы его продлить.
«Женя» (122/4) — сфера ЖКХ. Его функционал — проверка аварий и плановых отключений, оформление заявок в ЕДС, консультация по управляющим организациям, приборам учёта и так далее.
«Галина» (122/3) — робот, помогающий пользователям услуг МФЦ. Обрабатывает 1,2 миллиона звонков в год.
Кроме того, есть робот «Вита» (8-800-550-65-22; 8-495-668-01-25), который отвечает на вопросы, касающиеся ветеринарии, контроля безнадзорных собак, борьбы с борщевиком. Также есть робот «Стройотходы» (122/7), который помогает с вывозом мусора.
Сейчас на этапе разработки ещё четыре робота, которые будут консультировать по вопросам стройнадзора, бизнеса, соцподдержки и экологии.
ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК
Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ
Во вторник, 17 февраля, команда администрации городского округа проведет прием граждан. Начало в 17:00.
13.02.2026Прием вели заместители главы городского округа Красногорск, начальники профильных управлений, представители...
10.02.2026Во вторник, 10 февраля, команда администрации городского округа Красногорск проведет прием граждан по вопросам...
09.02.2026ТО Красногорск. Рената Пирогова (И.о. начальника отдела территориальных проектов управления территориальной политики)...
09.02.2026В мероприятии приняли участие заместители профильных ведомств, руководители управлений администрации и представители...
03.02.2026


Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-03 «О рассмотрении обращений граждан», распоряжением администрации городского округа Красногорск от 14.03.2019 № 148 «Об утверждении регламента рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа Красногорск Московской области».
В соответствии с законодательством не рассматриваются анонимные обращения, обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица и членов его семьи, а также скрытая и явная реклама.
Порядок приема обращений граждан