- Телефонный справочник администрации
- +7(800)550-50-30 Многофункциональный центр
- 112, +7(495)563-79-32 Единая дежурно-диспетчерская служба
- +7(495)562-30-77 Пенсионный фонд
- +7(498)602-19-26 Управление социальной защиты
- +7(495)995-00-99 Горячая линия АО «Мособлэнерго»
- 122 Единая горячая линия Московской области
- 0150 Единый колл-центр для предпринимателей
- Муниципальные учреждения ► Учреждения здравоохранения ► Государственные организации ► Общественные организации ►
У МосОблЕИРЦ теперь обновленный сайт
![У МосОблЕИРЦ теперь обновленный сайт](https://mgkh.mosreg.ru/upload/files/R/K/RKZzB7OKURryZAyL6MhpXC4ewA687h1o2R2agUMCMLb7OXLIvr9v7YEpjOl1Q5m4r1GTJru3FHSczftpcKL4cHbdh9tWGRVM.jpg)
Для жителей Подмосковья заработала обновленная версия сайта МосОблЕИРЦ. Стала удобнее навигация, появились версия для слабовидящих, интерактивная карта офисов с возможностью построить путь, отдельный раздел для обращений клиентов, увеличился список ответов на вопросы и многое другое.
«Жизнь не стоит на месте, мы активно развиваемся в направлении цифровизации всего комплекса жилищно-коммунального хозяйства. Московская область сегодня – лидер по цифровизации сферы ЖКХ. В Подмосковье мы успешно решаем задачи по переводу сферы ЖКХ в «цифру», что позволяет в разы повысить эффективность его функционирования, на порядок снизить трудозатраты и время на принятие управленческих решений, а также существенно повысить скорость реакции и обработки обращений жителей, постоянно в режиме онлайн совершенствуя и развивая весь комплекс ЖКХ. Всё это нам позволяет с уверенностью сказать, что цифровизация Московской области активно развивается, - сказал Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области. - Цифровизация, доступность услуг — это приоритеты нашей работы. У жителей Подмосковья есть полноценная альтернатива визиту в клиентский офис: сайт и личный кабинет МосОблЕИРЦ, чьи преимущества уже оценили больше полутора миллионов человек».
Теперь на главной странице можно сразу выбрать категорию: «Частным клиентам» или «Юридическим лицам».
Жителям доступны: личный кабинет, информация о том, как читать платежный документ, где и как его оплатить, как передать показания, поддержка клиентов, ответы на вопросы, каталог товаров и услуг, новости и акции.
Юридические лица могут ознакомиться с образцами договоров, заказать услуги, узнать принципы и преимущества работы с МосОблЕИРЦ.
«Мы внимательно изучили запросы пользователей и поняли, как нужно изменить сайт, чтобы любой житель Подмосковья, и молодой, кто на «ты» с цифровой средой, и пожилой, далекий от компьютера человек, чувствовали себя спокойно, уверенно и комфортно, в дружественной среде, и в большинстве вопросов могли разобраться дистанционно, - сказал генеральный директор МосОблЕИРЦ Олег Савельев. – Добро пожаловать на обновленный сайт!».
Нажав на изображение глаза справа вверху главной станицы, можно перейти на версию для слабовидящих – увеличить шрифт и расстояние между словами, поменять цвета букв или отключить картинки.
На сайте появилась интерактивная карта Подмосковья с адресами и режимом работы офисов и касс МосОблЕИРЦ. Здесь легко найти офис и построить маршрут от любой станции метро, МЦК или МЦД в Яндекс-картах.
Появились варианты поиска: теперь нужную информацию можно искать по всему сайту, отдельно в разделах «Новости» или «Вопросы-ответы».
В разделе «Товары и услуги», где собраны десятки предложений, от технических решений для дома до услуг по подготовке документов, можно выбрать локацию и увидеть предложения по конкретному городскому округу.
Если возник вопрос и нужна консультация, связаться с МосОблЕИРЦ можно так, как удобно клиенту:
- через раздел «Поддержка клиентов»,
- задав вопрос в чат-боте,
- позвонив в контактный центр, чьи телефоны указаны на главной странице сайта.
Управляющие, ресурсоснабжающие компании и поставщики услуг могут задать свой вопрос в разделе «Организациям» - «Напишите нам».
Новая версия сайта доступна по прежнему адресу: мособлеирц.рф.
Команда МосОблЕИРЦ работает для жителей Подмосковья и будет признательна за отзывы о работе сайта в разделе «Отправить обращение».
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области
ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК
Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ
Специалисты из Министерства ЖКХ провели гидравлические испытания тепловых сетей в трех муниципалитетах, в том числе в...
10.07.2024В рамках проекта «Светлый город» запланировано установить современное уличное освещение на улице Красноармейской, за...
18.06.2024Дежурные службы проводят мониторинг подтоплений и в случае необходимости оперативно устраняют их.
13.06.2024Филиал «Северные электрические сети» построил три трансформаторные подстанции в поселке Нахабино, в селах...
11.06.2024По 26 мая включительно коммунальные бонусы доступны всем пользователям личного кабинета МосОблЕИРЦ.
22.05.2024Глава городского округа Красногорск, секретарь местного отделения партии "Единая Россия" Дмитрий Владимирович Волков...
20.05.2024
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-03 «О рассмотрении обращений граждан», распоряжением администрации городского округа Красногорск от 14.03.2019 № 148 «Об утверждении регламента рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа Красногорск Московской области».
В соответствии с законодательством не рассматриваются анонимные обращения, обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица и членов его семьи, а также скрытая и явная реклама.
Порядок приема обращений граждан