Светлана Аипова: более 500 консультаций по телефону провели сотрудники отдела контроля за рассмотрением обращений в январе

Каждому гражданину хочется видеть свой двор, любимые места прогулок и привычные ежедневные маршруты чистыми и ухоженными, благоустроенными и зелеными, а главное - безопасными. За консультацией, разъяснением законодательных вопросов и решением возникших проблем жители обращаются в Главное управление содержания территорий на ежедневной основе.

- В январе на горячую линию ГУСТ обратилось 523 человека. Сотрудники отдела контроля за рассмотрением обращений берут в работу все поступившие устные обращения и предоставляют ответ в максимально короткие сроки. Если случай нестандартный, коллеги подготавливают необходимую информацию, чтобы перезвонить через некоторое время и дать жителям развернутый ответ, - рассказала Руководитель Главного управления содержания территорий в ранге министра Светлана Аипова.

Министр также отметила, что телефон горячей линии можно найти на главной странице сайта ведомства https://gust.mosreg.ru, а в ГУСТ также можно обратиться с помощью других каналов связи: социальные сети, официальные письма, телеграм-канал РевиZорро и конечно, напрямую в территориальные отделы.