Размер шрифта: VA:
  • 0
  • 1
  • 1,5
  • 2
Цвета сайта:
  • Ц
  • Ц
  • Ц
Чтение текста Изображения
  • +7 (495) 563-79-32 Единая дежурно-диспетчерская служба
  • +7 (495) 563-85-31 Единая дежурно-диспетчерская служба
  • 112 Единая дежурно-диспетчерская служба

Система-112 Московской области приняла более 33 млн вызовов

01.10.2019 50
Система-112 Московской области приняла более 33 млн вызовов
С начала работы в Подмосковье Системы-112 (с 1 июня 2015 года) операторы обработали уже свыше 33 миллионов вызовов. Большинство обращений, порядка 70%, приходится на скорую медицинскую помощь, 26% - вызовы полиции и ГИБДД, остальные 4% адресуются пожарным, службе газа и другим службам.

Ежедневно на номер «112» поступает более 21 тысячи вызовов от жителей и гостей Подмосковья. В экстренной ситуации связаться с операторами можно пятью способами – позвонить по телефону, с помощью мобильного приложения, посредством СМС-сообщения, видеопрограммы Skype, а также через систему экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС». 
За время работы единый номер спасения «112» стал узнаваемым среди жителей Подмосковья. На сегодняшний день на него поступает более 86% вызовов экстренных оперативных служб. Остальные 14% адресуются на традиционные номера «01», «02», «03» и «04».
Главное преимущество Системы-112 – это комплексный подход к оказанию помощи в происшествиях, требующих реагирования сразу нескольких экстренных служб – к примеру, крупные пожары, ДТП с пострадавшими и т.д., а также сокращение времени реагирования.
В рамках реализации Губернаторской программы «Безопасность Подмосковья» Система-112 Московской области постоянно совершенствуется. Так, в 2017 году было создано мобильное приложение. В нем постоянно внедряется новый функционал. Почти год действует функция отслеживания движения машины скорой помощи и новый раздел «Связанные контакты», благодаря которому пользователи могут узнать местоположение своих родных и близких. 
 
1 июня 2019 года в Московской области внедрен новый сервис отправки СМС-сообщений заявителям о статусах реагирования скорой медицинской помощи. Данная функция впервые реализована на территории России. Теперь при обращении на единый номер службы спасения «112» с мобильного телефона, заявителям будут приходить СМС-сообщения: «Вызов 03 принят в …. часов. Категория экстренный/неотложный. Доезд до …. минут», «Бригада 03 выехала. Прибытие через … минут», «Бригада прибыла на место вызова».
Система-112 Московской области является самой масштабной на территории Российской Федерации. В ее работе задействовано более 3600 специалистов. Это операторы (в том числе операторы-лингвисты, сурдопереводчики, психологи), IT-специалисты, диспетчеры экстренных оперативных служб и все те, кто обеспечивает круглосуточную бесперебойную работу Системы-112 Московской области.

Педченко Алексей
Пресс-секретарь
вице-губернатора
Московской области
Д.В. Пестова

Правительство Московской области

Поделиться:

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ

Газовые службы Красногорска обработали более 380 обращений за сутки

В связи с большим потоком обращений жителей, Министерство энергетики Московской области сообщило о профилактике...

07.09.2019
Камеры «Безопасный регион» установят в Путилкове и Чернево-2 до конца года

В г.о. Красногорск продолжается реализация региональной программы «Безопасный регион».

05.09.2019
Красногорские огнеборцы посоревновались в мастерстве

Первый тур соревнований между лучшими командами пожарных частей округа № 4 и №133 состоялся в Красногорске в среду,...

05.09.2019
Эльмира Хаймурзина поздравила следователей Красногорска с профессиональным праздником

25 июля 1713 года Петр I издал указ «О создании следственной канцелярии гвардии майора М.И. Волконского», которая...

25.07.2019
В Красногорске проходят рейды "Опасный груз"

Подмосковная Госавтоинспекция особое внимание уделяет вопросам обеспечения безопасности дорожного движения при...

19.07.2019
На пляже в военном городке Павшино спасли двоих малышей

6 июня в 13 часов 10 минут на пульт диспетчера ЕДДС поступила информация от старшего смены аварийно-спасательного...

06.06.2019