Top.Mail.Ru
Размер шрифта: VA:
  • 0
  • 1
  • 1,5
  • 2
Цвета сайта:
  • Ц
  • Ц
  • Ц
Чтение текста Изображения

Система-112 Московской области приняла более 33 млн вызовов

01.10.2019 1660
Система-112 Московской области приняла более 33 млн вызовов
С начала работы в Подмосковье Системы-112 (с 1 июня 2015 года) операторы обработали уже свыше 33 миллионов вызовов. Большинство обращений, порядка 70%, приходится на скорую медицинскую помощь, 26% - вызовы полиции и ГИБДД, остальные 4% адресуются пожарным, службе газа и другим службам.

Ежедневно на номер «112» поступает более 21 тысячи вызовов от жителей и гостей Подмосковья. В экстренной ситуации связаться с операторами можно пятью способами – позвонить по телефону, с помощью мобильного приложения, посредством СМС-сообщения, видеопрограммы Skype, а также через систему экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС». 
За время работы единый номер спасения «112» стал узнаваемым среди жителей Подмосковья. На сегодняшний день на него поступает более 86% вызовов экстренных оперативных служб. Остальные 14% адресуются на традиционные номера «01», «02», «03» и «04».
Главное преимущество Системы-112 – это комплексный подход к оказанию помощи в происшествиях, требующих реагирования сразу нескольких экстренных служб – к примеру, крупные пожары, ДТП с пострадавшими и т.д., а также сокращение времени реагирования.
В рамках реализации Губернаторской программы «Безопасность Подмосковья» Система-112 Московской области постоянно совершенствуется. Так, в 2017 году было создано мобильное приложение. В нем постоянно внедряется новый функционал. Почти год действует функция отслеживания движения машины скорой помощи и новый раздел «Связанные контакты», благодаря которому пользователи могут узнать местоположение своих родных и близких. 
 
1 июня 2019 года в Московской области внедрен новый сервис отправки СМС-сообщений заявителям о статусах реагирования скорой медицинской помощи. Данная функция впервые реализована на территории России. Теперь при обращении на единый номер службы спасения «112» с мобильного телефона, заявителям будут приходить СМС-сообщения: «Вызов 03 принят в …. часов. Категория экстренный/неотложный. Доезд до …. минут», «Бригада 03 выехала. Прибытие через … минут», «Бригада прибыла на место вызова».
Система-112 Московской области является самой масштабной на территории Российской Федерации. В ее работе задействовано более 3600 специалистов. Это операторы (в том числе операторы-лингвисты, сурдопереводчики, психологи), IT-специалисты, диспетчеры экстренных оперативных служб и все те, кто обеспечивает круглосуточную бесперебойную работу Системы-112 Московской области.

Педченко Алексей
Пресс-секретарь
вице-губернатора
Московской области
Д.В. Пестова

Правительство Московской области

ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК

Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ

Конкурсы НС «ИНТЕГРАЦИЯ»

В комплексе всероссийских конкурсных мероприятий, направленных на развитие интеллектуальных и творческих способностей...

03.09.2025
Церемония награждения победителей конкурса «Cлужба спасения глазами детей» состоится 18...

Московская область готовится к торжественному награждению победителей детского конкурса, посвящённого службе спасения.

29.08.2025
Прием заявок на конкурс «Служба спасения Московской области глазами детей» успешно...

15 августа завершился прием творческих работ на уникальный конкурс «Служба спасения Московской области глазами...

19.08.2025
Лето — лучшее время для отдыха у воды

В карточках представлена подробная информация о том, как сделать его безопасным.

30.07.2025
Чек-лист для родителей: безопасность на воде

Объясните детям, какие опасности возможны во время купания, чтобы они заранее понимали риски и знали, как вести себя...

29.07.2025
«Служба спасения Московской области глазами детей»: последний месяц для подачи заявок...

ГКУ МО «Центр 112» при поддержке Правительства Московской области приглашает юных талантов принять участие в...

22.07.2025