Размер шрифта: VA:
  • 0
  • 1
  • 1,5
  • 2
Цвета сайта:
  • Ц
  • Ц
  • Ц
Чтение текста Изображения
  • +7 (495) 563-79-32 Единая дежурно-диспетчерская служба
  • +7 (495) 563-85-31 Единая дежурно-диспетчерская служба
  • 112 Единая дежурно-диспетчерская служба

Система-112 Московской области принимает вызовы на иностранных языках

15.08.2019 49
Система-112 Московской области принимает вызовы на иностранных языках
Операторы-лингвисты региональной Системы-112 в круглосуточном режиме готовы оказать помощь заявителям, обращающимся на иностранных языках. Каждую неделю они обрабатывают десятки вызовов на иностранных языках, при этом большинство обращений поступает на английском.

Наибольшее количество вызовов на иностранных языках поступает в зимнее и летнее время. Это обусловлено сезоном праздников и отпусков, когда на территорию Подмосковья приезжают туристы из разных стран. 

Ежедневно в центрах обработки вызовов Системы-112 Московской области в круглосуточном режиме дежурят два квалифицированных оператора-лингвиста. Они оказывают всю необходимую помощь обратившимся иностранным гражданам.

Когда оператор Системы-112 принимает вызов и слышит, что заявитель говорит на языке отличном от русского, он передает вызов операторам-лингвистам. Как правило, иностранные граждане обращаются за помощью к полиции, а также просят проконсультировать по бытовым вопросам - как восстановить утерянную SIM-карту или документы, вызвать такси и т.д. Часто операторы-лингвисты оказывают помощь в переводе специалистам экстренных служб и других учреждений при общении с иностранными гостями Подмосковья. 

На сегодняшний день в Системе-112 работает 8 профессиональных операторов-лингвистов со знанием английского, немецкого, французского, испанского и китайского языков.

Педченко Алексей
Пресс-секретарь
вице-губернатора
Московской области
Д.В. Пестова

Правительство Московской области

Поделиться:

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ

Эльмира Хаймурзина поздравила следователей Красногорска с профессиональным праздником

25 июля 1713 года Петр I издал указ «О создании следственной канцелярии гвардии майора М.И. Волконского», которая...

25.07.2019
В Красногорске проходят рейды "Опасный груз"

Подмосковная Госавтоинспекция особое внимание уделяет вопросам обеспечения безопасности дорожного движения при...

19.07.2019
На пляже в военном городке Павшино спасли двоих малышей

6 июня в 13 часов 10 минут на пульт диспетчера ЕДДС поступила информация от старшего смены аварийно-спасательного...

06.06.2019
Глава округа посетила стенд красногорского предприятия на XII Международном салоне...

XII Международный салон средств обеспечения безопасности «Комплексная безопасность 2019» — крупнейший российский...

06.06.2019
Пляжи Красногорска готовы к купальному сезону

1 июня в Московской области официально стартует купальный сезон. Пляжные зоны, оборудованные для жителей г.о....

31.05.2019
Городские пляжи в Красногорске обследуют водолазы

На глубине до двух метров спасатели проверяют дно на отсутствие опасных ям и углублений, а также извлекают мусор –...

22.05.2019