Размер шрифта: VA:
  • 0
  • 1
  • 1,5
  • 2
Цвета сайта:
  • Ц
  • Ц
  • Ц
Чтение текста Изображения
  • +7 (495) 563-79-32 Единая дежурно-диспетчерская служба
  • +7 (495) 563-85-31 Единая дежурно-диспетчерская служба
  • 112 Единая дежурно-диспетчерская служба

Система-112 Московской области принимает вызовы на иностранных языках

15.08.2019 192
Система-112 Московской области принимает вызовы на иностранных языках
Операторы-лингвисты региональной Системы-112 в круглосуточном режиме готовы оказать помощь заявителям, обращающимся на иностранных языках. Каждую неделю они обрабатывают десятки вызовов на иностранных языках, при этом большинство обращений поступает на английском.

Наибольшее количество вызовов на иностранных языках поступает в зимнее и летнее время. Это обусловлено сезоном праздников и отпусков, когда на территорию Подмосковья приезжают туристы из разных стран. 

Ежедневно в центрах обработки вызовов Системы-112 Московской области в круглосуточном режиме дежурят два квалифицированных оператора-лингвиста. Они оказывают всю необходимую помощь обратившимся иностранным гражданам.

Когда оператор Системы-112 принимает вызов и слышит, что заявитель говорит на языке отличном от русского, он передает вызов операторам-лингвистам. Как правило, иностранные граждане обращаются за помощью к полиции, а также просят проконсультировать по бытовым вопросам - как восстановить утерянную SIM-карту или документы, вызвать такси и т.д. Часто операторы-лингвисты оказывают помощь в переводе специалистам экстренных служб и других учреждений при общении с иностранными гостями Подмосковья. 

На сегодняшний день в Системе-112 работает 8 профессиональных операторов-лингвистов со знанием английского, немецкого, французского, испанского и китайского языков.

Педченко Алексей
Пресс-секретарь
вице-губернатора
Московской области
Д.В. Пестова

Правительство Московской области

Поделиться:

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ

Строители спасли ребенка, провалившегося под лед Москвы-реки в Красногорске

Инцидент в микрорайоне Павшинская пойма в воскресенье, 26 января, мог обернуться трагедией.

27.01.2020
Три крещенские купели организуют в Красногорске

Определены места организованного проведения обряда православного праздника «Крещение Господне» на территории округа...

14.01.2020
Более 500 человек обеспечат безопасность в Красногорске в новогодние праздники

Заседание комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности...

19.12.2019
Единый день эвакуации пройдет в Красногорске

Отдел надзорной деятельности и профилактической работы по г.о Красногорск сообщает о проведении ежеквартальных...

18.11.2019
Паспорта пожарной безопасности создадут в многоквартирных домах Красногорска

Краткая информация о состоянии систем пожаротушения каждого дома и возможностях подъезда спецтехники будет храниться...

06.11.2019
Газовые службы Красногорска обработали более 380 обращений за сутки

В связи с большим потоком обращений жителей, Министерство энергетики Московской области сообщило о профилактике...

07.09.2019
Андрей Воробьев выступил  с ежегодным обращением  к жителям Московской области

Подписаться на рассылку новостей

Хотите ежедневно получать сводку новых материалов по почте?
Подпишитесь на нашу рассылку.