Система-112 Московской области преодолела порог в 108 миллионов вызовов

С начала эксплуатации Система-112 Московской области приняла более 108 миллионов вызовов. За каждой такой цифрой — жители Подмосковья и гости региона, оказавшиеся в сложной ситуации и нуждавшиеся в экстренной помощи.

Сегодня на номер «112» в Московской области ежедневно поступает свыше 35 тысяч обращений. Только с начала 2026 года операторы Системы-112 приняли и обработали более 1,2 миллиона вызовов.

Одним из ключевых показателей эффективности работы Системы-112 стало сокращение времени реагирования на комплексные происшествия на 45 % — с 70 до 38 минут.

За 10 лет эксплуатации в Систему-112 Московской области было внедрено более 30 новых функций. Среди них — геопозиционирование абонентов, использование речевой аналитики и современных аналитических систем, развитие и обновление мобильного приложения «112 МО», СМС­информирование о статусе реагирования экстренных служб (01, 03 и 04), интеграция с порталом «Добродел», переход на отечественное программное обеспечение и другие технологические решения.

В настоящее время более 97 % всех вызовов экстренных оперативных служб региона поступают именно через номер 112. Это свидетельствует о высокой эффективности Системы-112, а также о доверии со стороны жителей и гостей Подмосковья. В перспективе планируется довести этот показатель до 100 %.

Сегодня Система-112 Московской области включает около 517 объектов, в её работе задействованы более 3,8 тысячи специалистов. Ежесуточно на дежурство заступают свыше 350 операторов, готовых оказать помощь тем, кто оказался в беде.