- Телефонный справочник администрации
- +7(800)550-50-30 Многофункциональный центр
- 112, +7(495)563-79-32 Единая дежурно-диспетчерская служба
- +7(495)562-30-77 Пенсионный фонд
- +7(498)602-19-26 Управление социальной защиты
- +7(495)995-00-99 Горячая линия АО «Мособлэнерго»
- 122 Единая горячая линия Московской области
- 0150 Единый колл-центр для предпринимателей
- Муниципальные учреждения ► Учреждения здравоохранения ► Государственные организации ► Общественные организации ►
Самым популярным способом связи с Системой-112 Подмосковья в 2023 году остается телефонный звонок
![Самым популярным способом связи с Системой-112 Подмосковья в 2023 году остается телефонный звонок](/netcat_files/3/1/112_24_04_2023.jpg)
В региональную Систему-112 можно обратиться несколькими способами: позвонить по телефону, отправить смс, через мобильное приложение, с помощью программы Skype и сообщить о происшествии посредством системы Эра-Глонасс.
По статистике, самым распространенным и основным способом обращения в систему-112 Московской области являются телефонные звонки. Они составляют 90% от общего количества вызовов. Позвонить можно как со стационарного телефона, таксофона, так и с мобильного (даже в том случае, если отсутствует сотовая связь, нет средств на счете или не вставлена SIM-карта).
На втором месте по количеству обращений стоят SMS-сообщения. Их в текущем году на номер «112» поступило порядка 8 тысяч.
Еще один способ передачи информации в службу спасения – система Эра-Глонасс. Возможности системы позволяют сообщить о факте и месте ДТП без участия человека – при условии, если автомобиль оснащен соответствующим оборудованием. Данные о ДТП автоматически передаются оператору резервного центра обработки вызовов 112.
Популярным средством связи среди жителей и гостей региона становится мобильное приложение «112 МО». С его помощью можно и позвонить, и отправить SMS-сообщения. Чаще всего через приложение пользователи вызывают полицию и скорую помощь.
Люди с нарушениями слуха и речи могут обратиться в систему-112 через программу видеосвязи «Skype», набрав имя абонента «Help112mo». Для видеовызова можно использовать как стационарный компьютер или ноутбук, так и большинство современных планшетных компьютеров и смартфонов, оснащенных видеокамерой.
Кроме того, специально для активных пользователей мессенджеров был внедрен чат-бот Системы-112 Московской области в Телеграм.
Алгоритм чат-бота позволяет за минимальное количество времени фильтровать реальные сообщения о помощи от рекламы и спама.
С момента начала работы Системы-112 на территории Подмосковья (1 июня 2015 года) с помощью всех способов связи операторы приняли и обработали более 73 миллионов вызовов.
Пресс-служба Системы-112 Московской области
ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК
Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ
Лето — пора отпусков и каникул, когда многие семьи отправляются на отдых к водоёмам.
22.07.202423 августа завершится прием заявок на детский творческий конкурс, организованного областной Системой-112.
15.07.2024Не оставляйте детей без присмотра в воде, даже если они умеют плавать. Следите за тем, чтобы ребёнок не отплывал...
11.07.2024Лето в самом разгаре, поэтому многие жители предпочитают проводить время на природе. Наиболее востребованными...
09.07.2024Водоёмы являются опасными в любое время года. Летом они опасны при купании и пользовании плавательными средствами.
08.07.2024
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-03 «О рассмотрении обращений граждан», распоряжением администрации городского округа Красногорск от 14.03.2019 № 148 «Об утверждении регламента рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа Красногорск Московской области».
В соответствии с законодательством не рассматриваются анонимные обращения, обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица и членов его семьи, а также скрытая и явная реклама.
Порядок приема обращений граждан