С начала года операторы Системы-112 Подмосковья приняли и обработали 1 миллион обращений

С начала года операторы Системы-112 Московской области приняли и обработали порядка 1 миллиона обращений от жителей и гостей региона.

Наибольшее количество вызовов было адресовано в службу скорой медицинской помощи — более 271 тысячи обращений. В полицию и подразделения ГИБДД поступило свыше 110 тысяч вызовов. В аварийную газовую службу обратились более 35 тысяч раз, в пожарную охрану — более 11 тысяч. В другие экстренные службы было направлено свыше 2 тысяч обращений.
Значительную долю составили обращения справочного характера — более 127 тысяч. Жители интересовались вопросами работы скорой медицинской помощи, ГИБДД, жилищно-коммунального хозяйства и других служб.
Основным способом связи с операторами Системы-112 остаётся телефонный звонок. С начала года принято около 900 тысяч звонков, включая бессимочные вызовы. Также используется формат СМС-сообщений: в 2026 году их было направлено порядка 400.
Через оборудование «ЭРА-ГЛОНАСС» за помощью в Систему-112 обратились более 1,3 тысячи человек.
Система-112 Московской области первой в России внедрила мобильное приложение для вызова экстренных служб. С его помощью можно вызвать помощь одним касанием, отслеживать передвижение бригад скорой помощи и аварийной газовой службы на интерактивной карте, оформить дорожно-транспортное происшествие без пострадавших по Европротоколу, получить информацию об эвакуации транспортного средства и воспользоваться другими цифровыми сервисами.
Система-112 Московской области обеспечивает круглосуточное реагирование на экстренные ситуации и предназначена для помощи жителям и гостям региона. Обратиться по номеру «112» можно в случае пожара, ДТП, утечки газа и других чрезвычайных происшествий.