С начала года на номер «112» в Подмосковье поступило более 7 миллионов вызовов служб экстренного реагирования

На сегодняшний день почти 100% всех вызовов экстренных оперативных служб в Подмосковье приходится на номер «112».

Многие еще помнят времена, когда скорую помощь, полицию, пожарную охрану, газовую службу приходилось вызывать по разным телефонным номерам. Сейчас это можно сделать по единому номеру «112». Что, безусловно, удобнее во всех отношениях и помощь приходит намного быстрее.  

С начала года в регионе на номер «112» поступило более 2 миллионов вызовов скорой медицинской помощи. Более 600 тысяч вызовов полиции, в том числе ГИБДД. Порядка 100 тысяч вызовов пожарной охраны, более 70 тысяч обращений за помощью специалистов аварийной службы газа и свыше 3 тысяч обращений в комитет лесного хозяйства, а также в другие службы.

Система-112 Московской области организованна по принципу «одного окна». Оператор может одновременно направить на место происшествия бригаду скорой помощи, наряд полиции, пожарный расчет и другие необходимые службы, что значительно сокращает время их прибытия на место. Помимо этого, специалисты Системы-112 обеспечивают на вызовах четкое взаимодействие между профильными бригадами и расчетами. При необходимости профессиональные психологи окажут психологическую поддержку заявителю, а если помощь нужна человеку с нарушением слуха и речи, то подключаются сурдопереводчики. Также в подмосковной Системе-112 работают специалисты, которые принимают вызовы на иностранных языках.

Обратиться по единому номеру «112» можно мобильного или стационарного телефона, через мобильное приложение Системы-112 Московской области «112 МО», посредством СМС-сообщения, системы Эра-Глонасс, через Skype. У оператора, принявшего вызов, отобразится ваш номер, и он увидит ваше местонахождение, что значительно сокращает время реагирования на происшествия. Главное – сохранять спокойствие и четко объяснить, что случилось, не вешать трубку, если оператор задает уточняющие вопросы. Пока вы разговариваете с оператором 112, необходимые службы спасения уже отправлены к вам на помощь.