С 1 марта — новые формы договора о реализации туристического продукта

Минэкономразвития России выпустило формы договора о реализации турпродукта. Приказом Минэкономразвития России от 18 ноября 2025 г. № 766 (зарегистрирован в Минюсте 28 ноября 2025 г.) утверждены типовые формы:

• договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком;
• договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Приказ вступит в силу 1 марта 2026 года.

Напомним, что ранее полномочиями по утверждению типовых форм договора о реализации турпродукта был наделён Ростуризм. С 1 января 2021 года применялись типовые формы, утверждённые приказом Ростуризма от 27 ноября 2020 г. № 448-Пр-20 (он действовал до 1 января 2026 года).

Новые формы договоров учитывают современные требования туристского рынка и направлены на повышение прозрачности и защиты прав потребителей туристических услуг. В частности, обновлённые документы содержат более чёткие положения о порядке внесения изменений и расторжении договора, а также уточняют ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Особое внимание уделено вопросам информирования туристов о рисках, связанных с изменениями в программе тура, а также о порядке возврата денежных средств в случае отмены поездки.

Кроме того, в новых формах договора расширены разделы, касающиеся обработки персональных данных туристов, что соответствует требованиям действующего законодательства в области защиты информации. Включены положения о возможности использования электронных средств связи и подписания документов, что способствует цифровизации туристической отрасли и упрощает взаимодействие между участниками туристического процесса.

Для туроператоров и турагентов введены рекомендации по оформлению дополнительных соглашений и приложений к основному договору, что позволяет гибко адаптировать условия сотрудничества под конкретные виды турпродуктов и особенности предоставляемых услуг. Это особенно актуально в условиях динамично меняющейся ситуации на рынке туризма и необходимости оперативного реагирования на внешние факторы.

Внедрение новых типовых форм договоров призвано способствовать укреплению доверия между туристами и профессиональными участниками туристической деятельности, а также снижению количества спорных ситуаций и судебных разбирательств. Рекомендуется всем туроператорам и турагентам своевременно ознакомиться с обновлёнными документами и привести свою договорную практику в соответствие с новыми требованиями до вступления приказа в силу.

Таким образом, переход на новые формы договоров о реализации туристского продукта станет важным шагом в развитии туристической отрасли России, обеспечивая более высокий уровень правовой защищённости и комфорта для всех участников туристического процесса.