Размер шрифта: VA:
  • 0
  • 1
  • 1,5
  • 2
Цвета сайта:
  • Ц
  • Ц
  • Ц
Чтение текста Изображения

Новое помещение появилось у абонентского отдела АО «Водоканал»

04.02.2020 1157
Новое помещение появилось у абонентского отдела АО «Водоканал»
Теперь заключить договор и получить консультацию специалиста ресурсоснабжающей организации можно в комфортных условиях и без очереди.

Для удобства приёма населения в АО «Водоканал»  выделено просторное помещение с залами ожидания и обслуживания. Здесь задействованы 14 сотрудников, 6 из которых занимаются дистанционной работой с населением – рассматривают электронную почту, принимают звонки, и 8 специалистов ведут приём.

По словам начальника абонентского отдела Олега Сергеева, около 40 тысяч жителей округа перешли на прямые договоры. Еще 7 тысяч абонентов планируют принять до мая текущего года. Если раньше жители приходили и ждали своей очереди в фойе, а сотрудники обслуживали клиентов в тесных помещениях, то сейчас ситуация изменилась в лучшую сторону.

- Меняются собственники квартир. У некоторых не установлены приборы учёта, их не так много, но они есть, это старый жилой фонд – там зависит начисление от количества проживающих. Кто-то приходит за справками о том, что нет задолженностей. Проверка приборов или замена - все вопросы надо урегулировать, и клиентская служба должна быть. Потоки разделены, в холле представлены образцы типовых заявлений, если вопрос не сложный, человек может написать и подать его в окно приёма, чтобы не стоять в очереди, -  рассказал Олег Сергеев.

Абоненский отдел расположен по адресу: г. Красногорск, ул. Ленина, 62. Режим работы: понедельник и четверг с 8:00 до 17:15, перерыв с 12:00 до 13:00. Телефон: 84955630592

Новое помещение появилось у абонентского отдела АО «Водоканал»
Новое помещение появилось у абонентского отдела АО «Водоканал»

ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК

Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»

#300821
Поделиться:

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ

Информация для красногорцев от МосОблЕИРЦ

Уважаемые жители, платежные документы за ноябрь будут доставлены в первых числах декабря, за декабрь - до 25 числа...

01.12.2021
Уважаемые красногорцы! Защитите себя от последствий утечки газа

Установите систему автоматического контроля загазованности (САКЗ), которая предназначена для непрерывного...

30.11.2021
АО "Красногорская теплосеть" информирует

Дома по адресам: ул. Лесная, д.3,5,7,9; ул. Первомайская, д.10, 11, 12, 13, 14, 15, 16; ул. Советская, д.2А, 8...

30.11.2021
Дмитрий Волков провел оперативное совещание в администрации Красногорска

Безопасность, экология, общественный транспорт и предстоящие новогодние праздники обсудили в ходе оперативного...

22.11.2021
Станцию обезжелезивания воды запустят в Путилкове в декабре

С жалобой на качество воды жители старой части Путилково обратились к руководителю муниципалитета Дмитрию Волкову в...

19.11.2021
Квартиры детей-сирот проверили в Путилкове

Первый заместитель красногорского городского прокурора Юлия Богданова проверила качество жилья детей-сирот 18 ноября.

19.11.2021