Размер шрифта: VA:
  • 0
  • 1
  • 1,5
  • 2
Цвета сайта:
  • Ц
  • Ц
  • Ц
Чтение текста Изображения

В администрации Красногорска создан отдел по работе с обращениями граждан на портал «Добродел»

27.01.2016 3226
В администрации Красногорска создан отдел по работе с обращениями граждан на портал «Добродел»

По распоряжению главы Красногорска Павла Старикова, в администрации города создан отдел по работе с обращениями граждан на портал Добродел.  Основная задача подразделения – своевременное, правильное и полное рассмотрение обращений, поступающих на портал, а также контроль за исполнением ответов. На совещании, которое состоялось  26 января в администрации города, подвели первые итоги работы отдела.

Открывая совещание, Павел Стариков отметил важность работы системы Добродел и сказал, что «именно обращения жителей позволяют оценить ситуацию в городе, своевременно устранять имеющиеся недостатки, оказывать необходимую помощь жителям  и получать информацию об организациях, которые некачественно выполняют свою работу».  Глава города добавил, что работа нового отдела направлена не на отчетность и быстроту ответов, а на конкретные результаты, которые действительно позволят сделать город чище и уютнее.

В день сотрудники отдела рассматривают около 40 обращений, поступающих на портал. Только в период с 18 по 23 января были устранены нарушения и подготовлены ответы на 191сообщение от жителей города. Чтобы  исключить повторные обращения, после устранения нарушения проводится  фотофиксация и затем только ответ направляется жителям.

Наибольшее количество сообщений касается уборки территории города от снега, незаконной парковки транспорта на  газонах и детских площадках, эвакуации брошенных автомобилей. Жалуются жители города и на деятельность управляющих организаций по содержанию общего имущества в многоквартирных домах и качество коммунальных услуг.

Интернет-портал «Добродел» запущен в опытную эксплуатацию с 1 июня 2015 года для обратной связи с жителями муниципалитетов Московской области и оперативного решения проблем на местах. После передачи вопроса исполнителю на его решение отводится восемь суток. После получения ответа жители смогут подтвердить, разрешена ли проблема. Если нет, обращение будет снова направлено на рассмотрение.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК

Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ

Выездная Администрация в Красногорске

Завтра, 22 октября, команда администрации городского округа проведет прием граждан. Начало в 17:00. 

21.10.2024
В красногорском отделении «Единой России» состоялся прием жителей

На вопросы в сфере земельно-имущественных отношений ответили депутат Государственной Думы, руководитель региональной...

12.09.2024
В Красногорске состоялся муниципальный этап VI Всероссийского фестиваля детского...

По итогам турнира была определена команда-победитель, которая будет представлять округ на региональном этапе в...

28.08.2024
Личный прием граждан руководством прокуратуры Московской области

19 августа 2024 года в 15:00 часов в Красногорской городской прокуратуре Московской области по адресу: г.о....

16.08.2024
#ВыезднаяАдминистрация в Красногорске

Завтра, 23 июля, команда администрации городского округа проведет прием граждан. Начало в 17:00. 

22.07.2024
Дмитрий Волков проведет прием граждан

Завтра, 15 января, команда администрации Красногорска проведет большой прием граждан. 

14.01.2024