Размер шрифта: VA:
  • 0
  • 1
  • 1,5
  • 2
Цвета сайта:
  • Ц
  • Ц
  • Ц
Чтение текста Изображения

На номер «112» в Подмосковье позвонили более 63 миллионов раз

14.06.2022 100
На номер «112» в Подмосковье позвонили более 63 миллионов раз
Подмосковье является пилотным регионом внедрения Системы-112. Опытная эксплуатация системы началась 1 июня 2015 года. С этого момента операторы 112 приняли и обработали более 63 млн вызовов.

Стоит отметить, что Система-112 Подмосковья является самой масштабной на территории Российской Федерации. В настоящее время служба спасения Московской области – это высокотехнологичная структура, которая включает в себя около 500 объектов и порядка 900 автоматизированных рабочих мест.  В обеспечении ее работы задействовано более 3800 специалистов. 

Алгоритм работы системы-112 позволяет оператору, принимающему звонок, одновременно вызвать на место происшествия и координировать работу нескольких экстренных служб. Благодаря этому время прибытия экипажей экстренных служб на сложные происшествия удалось сократить на 22 минуты.

Система-112 Московской области доступна для всех категорий граждан, в том числе для людей с ограниченными возможностями. С 2016 года в ней внедрены сервисы принятия вызовов от людей с нарушениями слуха и речи. Такие обращения принимаются через СМС.

Кроме того, в Системе-112 создана и активно работает служба психологической помощи. Специалист службы психологической поддержки обрабатывает в среднем около 10 вызовов в сутки. При этом психологи, как и вся Система-112, работают в круглосуточном режиме.

Для обработки обращений от иностранных граждан в работе задействованы операторы-лингвисты.

Отметим, что на сегодняшний день порядка 90% вызовов экстренных оперативных служб поступает в Систему-112. Остальные 10% вызовов адресуются на традиционные номера "01", "02", "03" и "04".

Это говорит об эффективности Системы-112, о том, что номер "112" жители и гости Подмосковья знают и доверяют ему. В ближайшем будущем планируется, что на номер «112» будут поступать все 100% вызовов.

Развитие и эксплуатация Системы-112 обеспечивается в рамках государственной программы Московской области «Безопасность Подмосковья».

Пресс-служба Системы-112 Московской области

ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК

Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ

Ровно месяц  остается до завершения приема творческих работ конкурса «Служба спасения...

20 августа прием заявок будет завершен. У всех желающих еще есть  шанс создать рисунки, поделки, видеоролики,...

20.07.2022
Внимание! Проверка системы оповещения населения будет проводиться без звукового...

По распоряжению Главного управления МЧС России по Московской области ранее запланированная на 20.07.2022 года...

19.07.2022
Прием заявок на участие в конкурсе «Служба спасения Московской области глазами детей»...

Система-112 Московской области приглашает юных жителей региона и их родителей принять участие в ежегодном творческом...

11.07.2022
Жаркое лето в Подмосковье: правила безопасности при купании

Наступили жаркие летние дни, и взрослые с детьми традиционно отдыхают и купаются на водоемах Московской области....

29.06.2022
Об установлении особого противопожарного режима на территории городского округа...

В соответствии с постановлением администрация городского округа Красногорск от 16.05.2022 № 1416/5 «Об установлении...

29.06.2022
Соблюдайте правила поведения на воде!

Благодаря установившейся по-настоящему летней теплой погоде тысячи жителей #Московской области захотят провести...

23.06.2022