Как расшифровать квитанции за жилищно-коммунальные услуги

Каждый месяц владельцы и арендаторы квартир или коммерческих помещений оплачивают жилищно-коммунальные услуги. Такие квитанции могут показаться сложными и запутанными, особенно если не знать, из чего они состоят. Объясняем, какие услуги входят в квартплату, как рассчитываются платежи и кто может получить субсидии на их оплату.

Что такое ЖКУ
Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) необходимы для комфорта людей в жилом или нежилом помещении, а также поддержания зданий в технически исправном состоянии. К ним относятся, например, холодная и горячая вода, отопление, электроснабжение, газоснабжение, вывоз мусора, текущий ремонт и другие удобства. Подробности прописаны в Жилищном кодексе Российской Федерации и постановлении правительства России № 354. Эти документы регулируют правила предоставления услуг. При этом ЖКУ четко делятся на две категории.

Жилищные:

1. Управление многоквартирным домом (МКД). Это организация работы управляющей компании или товарищества собственников жилья (ТСЖ), в том числе ведение документации — протоколов собраний, финансовых отчетов.

2. Содержание и ремонт общего имущества жильцов МКД — то есть того, что находится за пределами квартир (двор и прилегающая территория, лифты, подъезды и лестничные пролеты, крыши, фасад здания, подвалы и чердаки, технические помещения, инженерные коммуникации). Сюда входят уборка, техническое обслуживание, проведение текущих и капитальных ремонтов помещений и оборудования.

Коммунальные:

• подача холодной и горячей воды;
• отопление;
• водоотведение (это прием, транспортировка и очистка сточных вод);
• электроснабжение;
• газоснабжение (при наличии);
• обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО), то есть вывоз мусора.

Что входит в квитанцию и как расшифровать платежку

В квитанциях по оплате ЖКУ подробно расписано, за какие услуги и на какую сумму выставлен счет. Их расшифровка может быть довольно сложной, однако собственнику или арендатору необходимо разобраться во всех нюансах, чтобы не допускать некорректных начислений или просрочек по платежам. Рассмотрим этот процесс пошагово.

Шаг 1. Определить, кто выставляет квитанции

Это могут быть следующие организации:

• управляющая компания (УК), ТСЖ, садовое некоммерческое товарищество (СНТ), огородническое некоммерческое товарищество (ОНТ) — зависит от того, многоквартирный это или частный жилой дом;
• поставщики ресурсов.

Ресурсоснабжающие организации (например, теплосети, водоканал, горгаз и другие), как правило, выставляют отдельные квитанции за свои услуги — подачу ресурсов. А управкомпании чаще всего присылают платежки за свои услуги по содержанию общедомового имущества. Однако иногда УК выступают посредниками между жильцами дома и ресурсоснабжающими компаниями, тогда сразу несколько услуг будут перечислены в одной квитанции. Это зависит от региона — каждый устанавливает свои правила.

Шаг 2. Проверить идентификационные данные

На каждой платежке обязательно должны быть указаны не только название управляющей компании или поставщика услуг, а еще и:

• адрес плательщика;
• период, за который выставляется счет;
• номер лицевого счета — по нему в личном кабинете на сайте ресурсоснабжающей организации можно найти всю историю передачи показаний за потребление ресурса (если установлены счетчики), платежи, узнать о просрочках и пене.

Шаг 3. Сверить состав услуг

Согласно жилищному законодательству, плата за помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает:

• управление МКД, а также содержание общедомового имущества (ОИ), в том числе уборку территории, обслуживание лифтов, освещение, холодную, горячую воду на содержание ОИ, водоотведение на содержание ОИ; дополнительно могут быть указаны расходы на обслуживание шлагбаума, домофона или услуги консьержа (эти услуги отдельно согласовываются с собственниками на собрании жильцов);
• холодное водоснабжение помещения;
• горячее водоснабжение помещения (этой графы в квитанции не будет, если в квартире нагрев воды идет через газовый котел);
• водоотведение;
• отопление;
• электроснабжение;
• газоснабжение (если в дом проведен газ);
• обращение с ТКО;
• обязательный взнос на капитальный ремонт общего имущества в МКД (за капремонт не платят только жильцы аварийных многоквартирных домов).

В частных домах могут отсутствовать услуги по водоснабжению и водоотведению (если собственник потребляет воду из своей скважины, а также обустроил септик для водоотведения). Собственники таких домов также не платят за содержание общедомового имущества, но будут обязаны делать ежемесячные или ежегодные членские взносы, если дом находится в СНТ или ОНТ.

Расшифровка аббревиатур
В квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг можно встретить множество аббревиатур. Вот некоторые из основных:

Эти аббревиатуры могут варьироваться в зависимости от региона и конкретной управляющей компании, поэтому всегда полезно уточнять значения в самой квитанции или у поставщика услуг.