- Телефонный справочник администрации
- +7(800)550-50-30 Многофункциональный центр
- 112, +7(495)563-79-32 Единая дежурно-диспетчерская служба
- +7(495)562-30-77 Пенсионный фонд
- +7(498)602-19-26 Управление социальной защиты
- +7(495)995-00-99 Горячая линия АО «Мособлэнерго»
- 122 Единая горячая линия Московской области
- 0150 Единый колл-центр для предпринимателей
- Муниципальные учреждения ► Учреждения здравоохранения ► Государственные организации ► Общественные организации ►
Максим Рымар проверил работу муниципального ЦУР в Красногорске
![Максим Рымар проверил работу муниципального ЦУР в Красногорске](/netcat_files/3/1/DSC00022_2_.jpg)
По поручению Губернатора Андрея Воробьева с работой Красногорского МЦУР ознакомились министр государственного управления, информационных технологий и связи Максим Рымар и заместитель министра транспорта и дорожной инфраструктуры Олег Бурцев в четверг, 11 июня.
Центр управления –система, которая позволяет собирать и анализировать жалобы жителей, поступающие из разных источников: портал «Добродел», Единую диспетчерскую службу, социальные сети, приемную администрации. Именно муниципальные ЦУРы должны ежедневно контролировать своевременное и качественное исполнение заявок, оперативно принимать адекватные меры в случае увеличения количества обращений по социально значимым вопросам.
- Цель простая – повысить эффективность работы и работать так, чтобы и сами подходы были выстроены по-другому и сами принципы работы ЦУРа и регионального, и нашего муниципального, которые являются частью большой информационной системы и чтобы принципы эти воплощались в практической работе в Красногорске, - подчеркнула Эльмира Хаймурзина.
По словам главы округа, жители занимают активную позицию. С начала нынешнего года в муниципальный ЦУР поступило порядка 7 тысяч обращений от граждан. Чаще всего жители обращаются по вопросам ЖКХ, благоустройства и ремонту дорог.
– Мы видим, что часть работы выполняется качественно, но есть куда стремиться, некоторые моменты следует улучшать. Мы поделимся с коллегами наиболее продуктивными практиками и выстроим эту работу. Я надеюсь, что в самое ближайшее время каждый обратившийся житель почувствует позитивный результат, - отметил Максим Рымар по итогам визита.
Министр государственного управления, информационных технологий и связи также посетил Красногорскую подстанцию Скорой медицинской помощи, чтобы оценить качество работы областной информационной системы «Контроль работы скорой медицинской помощи Московской области».
![Максим Рымар проверил работу муниципального ЦУР в Красногорске](/netcat_files/multifile/2822/DSC00082.jpg)
![Максим Рымар проверил работу муниципального ЦУР в Красногорске](/netcat_files/multifile/2822/DSC00100_2_.jpg)
![Максим Рымар проверил работу муниципального ЦУР в Красногорске](/netcat_files/multifile/2822/DSC00119.jpg)
![Максим Рымар проверил работу муниципального ЦУР в Красногорске](/netcat_files/multifile/2822/DSC00136_0.jpg)
Пресс-служба администрации г.о. Красногорск
ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК
Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ
19 августа 2024 года в 15:00 часов в Красногорской городской прокуратуре Московской области по адресу: г.о....
16.08.2024Завтра, 23 июля, команда администрации городского округа проведет прием граждан. Начало в 17:00.
22.07.2024Завтра, 15 января, команда администрации Красногорска проведет большой прием граждан.
14.01.2024Начальники территориальных отделов городского округа Красногорск приглашают на личные встречи, в ходе которых можно...
11.12.2023В Петрово-Дальненском доме культуры «Луч» заместители главы округа и начальники профильных управлений администрации...
29.09.2023Выездная администрация прошла в здании хореографической школы «Вдохновение».
10.08.2023
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-03 «О рассмотрении обращений граждан», распоряжением администрации городского округа Красногорск от 14.03.2019 № 148 «Об утверждении регламента рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа Красногорск Московской области».
В соответствии с законодательством не рассматриваются анонимные обращения, обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица и членов его семьи, а также скрытая и явная реклама.
Порядок приема обращений граждан