Красногорская городская прокуратура провела проверку соблюдения законодательства об обращениях граждан

Установлено, что жительница многоквартирного дома, находящегося в управлении ООО УК «Феникс» направила обращение в указанную управляющую организацию с просьбой перевести перерасчет.

В соответствии со ст. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

Проверкой установлено, что должностными лицами ООО УК «Феникс» десятидневный срок ответа на указанное обращение не соблюден, в связи с чем, в отношении виновного лица вынесено постановление о возбуждении дела об административном правонарушении, а также в адрес руководителя управляющей организации внесено представление об устранении нарушений требований законодательства об обращении граждан.