Как вернуть коммунальный платёж онлайн

Случайно оплатили квитанцию МосОблЕИРЦ дважды, не по тем реквизитам или перепутали лицевой счёт? Платёж можно найти, скорректировать или вернуть онлайн.

Как это сделать:

• Зайдите в личный кабинет на сайте мособлеирц.рф или в приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
• В разделе «Отправить обращение» - «Оплата» выберите «Сверка и корректировка платежа» либо «Розыск и возврат платежа»;
• Отправьте обращение, приложив фото документов.

Важно: направить обращение на возврат платежа может только собственник помещения.

Какие документы понадобятся:

• паспорт
• чек или документ, подтверждающий оплату
• банковские реквизиты (для перечисления средств)
• выписка из ЕГРН (при возврате переплаты)
• выписка из банка с информацией о том, на какой расчётный счёт были зачислены средства (для переноса платежа на другой лицевой счёт).

Направлять обращение на розыск платежа можно в том случае, если в течение 5 рабочих дней после оплаты денежные средства не поступили на лицевой счёт.

Надёжно оплатить коммунальные услуги онлайн можно:

• в личном кабинете на сайте или в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»
• по кнопке моментальной оплаты на сайте мособлеирц.рф
• электронный счёт - из электронной почты
• через  бот МосОблЕИРЦ в приложении МАХ.

При оплате через СБП банковская комиссия отсутствует.

Личный кабинет и приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» доступны ежедневно с 6.00 до 23.00.  В ночные часы для защиты данных доступ к системе ограничен.