Как убедиться в подлинности долгового извещения: расчётный центр разъясняет жителям Подмосковья

МосОблЕИРЦ разъясняет жителям Московской области как учреждение уведомляет о коммунальном долге. Расчётный центр напоминает жителям о задолженности через автообзвон, SMS - сообщения, «живой обзвон», бумажные извещения и электронную рассылку. При этом речь не идет о немедленной оплате, скачивании приложений, передаче проверочных кодов и т.д. Специалисты расчётного центра работают как правовые и финансовые консультанты: рассказывают, по каким услугам и поставщикам образовался долг, как выгоднее его оплатить, как получить рассрочку, есть ли основания для перерасчета, назовут дату и сумму последней оплаты и т.д.

В любом случае проверить информацию о задолженности можно в личном кабинете, в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн», по телефону контактного центра 8 499 444 01 00 или в клиентских офисах МосОблЕИРЦ.

Долговые извещения МосОблЕИРЦ. На оранжевых долговых извещениях указан номер контактного центра и номера мобильных телефонов, по которым можно уточнить все подробности: 8-936-501-73-09, 8-919-992-38-28, указаны услуги и поставщики, по которым образовались долги, а также реквизиты получателя платежа: ИНН, расчетный счет, корреспондентский счет, БИК. Их можно сравнить с данными в ежемесячной платежке и с реквизитами, указанными на сайте, они полностью идентичны. При оплате через QR-код данные видны на платежной странице банка, так же как сумма платежа и номер лицевого счета.

Если к моменту доставки квитанции в почтовый ящик долг уже оплачен, это означает, что оплата поступила позже формирования и печати квитанции. В таком случае рекомендуется оплачивать только текущий платежный документ.

Как могут действовать мошенники? Были сообщения от жителей, что неизвестные обращались к ним от имени поставщиков ресурсов, требуя оплатить долг или предлагая установить программу для передачи показаний. Злоумышленники направляли SMS, звонили по телефону, в WhatsApp, по видеосвязи в Telegram, используя логотип поставщика и представляясь как «горячая линия». При этом сообщений о фальшивых долговых извещениях в МосОблЕИРЦ не зафиксировано.

Электронный счёт повышенной надежности. В личном кабинете МосОблЕИРЦ можно подписаться на доставку электронных счетов вместо бумажных. Электронный документ - точная копия бумажного, при этом всегда под рукой, хранится в личном кабинете, доступен для скачивания. Оплатить цифровой счет можно быстро, безопасно и без банковской комиссии.