- Телефонный справочник администрации
- +7(800)550-50-30 Многофункциональный центр
- 112+7(498)698-50-11+7(498)698-50-06 Единая дежурно-диспетчерская служба
- +7(495)562-30-77 Пенсионный фонд
- +7(498)602-19-26 Управление социальной защиты
- +7(495)995-00-99 Горячая линия АО «Мособлэнерго»
- 122 Единая горячая линия Московской области
- 0150 Единый колл-центр для предпринимателей
- Муниципальные учреждения ► Учреждения здравоохранения ► Государственные организации ► Общественные организации ►
История спасения и признательности: как оператор службы 112 Подмосковья помог пожилой женщине в сложной ситуации
Недавно в адрес Системы-112 Московской области поступило благодарственное письмо от жительницы, выражающей искреннюю признательность оператору за проявленное внимание, чуткость и высокий профессионализм в оказании помощи пожилой женщине, попавшей в сложную ситуацию.
2 июня 2025 года пожилая жительница Подмосковья упала в ванной и не смогла самостоятельно подняться. Обеспокоенные соседки обратились в службу 112 Московской области, где их вызов приняла оператор. По словам автора письма, столкнувшись с отказом других служб оказать необходимую помощь из-за особенностей ситуации, оператор не оставила попыток помочь.
“Стала активно искать способ нам помочь, обзвонила и скорую помощь и МЧС… не бросила нас, сделала даже больше чем могла, не отказалась искать помощь даже тогда, когда нам уже все отказали, девушка с огромным сердцем, добротой и человечностью, профессионал в своем деле, поразила нас своим сердечным отношением к бедам чужих, совершенно не знакомых ей людей, попавших в такую сложную житейскую ситуацию…”, - говорится в благодарственном письме.
Несмотря на то, что к моменту, когда оператор смогла убедить сотрудников МЧС оказать помощь, прибывший сын соседки с друзьями уже справились с ситуацией, именно благодаря настойчивости и неравнодушию оператора службы 112 Московской области, ситуация разрешилась благополучно.
Подобные случаи демонстрируют не только высокий уровень подготовки специалистов службы 112 Московской области, но и их человеческие качества, которые играют важную роль в оказании помощи населению.
Пресс-служба Системы-112 Московской области
ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК
Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ
Мероприятие, направленное на улучшение межведомственного взаимодействия между экстренными службами, прошло в рамках...
23.01.2026Будьте осторожны на водоемах зимой! Несоблюдение правил безопасности на водных объектах в осенне-зимний период часто...
19.01.2026В частном секторе важно соблюдать осторожность при использовании отопительных приборов, таких как печи, камины,...
16.01.2026На каждой точке создают комфортные условия для верующих. В частности, установлены палатки с отоплением, где можно...
15.01.2026Возгорание на площади 360 кв.м. ликвидировано. Пострадавших нет.
08.01.2026


Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-03 «О рассмотрении обращений граждан», распоряжением администрации городского округа Красногорск от 14.03.2019 № 148 «Об утверждении регламента рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа Красногорск Московской области».
В соответствии с законодательством не рассматриваются анонимные обращения, обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица и членов его семьи, а также скрытая и явная реклама.
Порядок приема обращений граждан