- Телефонный справочник администрации
- +7(800)550-50-30 Многофункциональный центр
- 112, +7(495)563-79-32 Единая дежурно-диспетчерская служба
- +7(495)562-30-77 Пенсионный фонд
- +7(498)602-19-26 Управление социальной защиты
- +7(495)995-00-99 Горячая линия АО «Мособлэнерго»
- 122 Единая горячая линия Московской области
- 0150 Единый колл-центр для предпринимателей
- Муниципальные учреждения ► Учреждения здравоохранения ► Государственные организации ► Общественные организации ►
Иностранные гости Московской области получают необходимую помощь на родном языке
![Иностранные гости Московской области получают необходимую помощь на родном языке](/netcat_files/3/1/Foto_Perevodchiki_Sistemy_112_MO_28.06.2018.jpg)
Иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112. Операторы-лингвисты в круглосуточном режиме обрабатывают вызовы от иностранных туристов и болельщиков.
Система-112 Московской области во время проведения Чемпионата мира по футболу принимает вызовы на 8 иностранных языках- английском, испанском, французском, немецком, португальском, китайском, итальянском и арабском. С 1 июня в рамках подготовки к Чемпионату мира в подмосковной Системе-112 увеличен штат операторов-лингвистов. Сегодня вызовы от иностранных болельщиков и туристов принимают и обрабатывают более 30 профессиональных переводчиков, среди которых штатные и привлеченные лингвисты, а также волонтеры - студенты Одинцовского филиала МГИМО.
«Номер «112» - это общепринятый в Европе единый номер вызова экстренных служб. Благодаря этому большинство иностранных гостей, прибывших на мероприятия Чемпионата мира 2018 года, в случае необходимости комфортно пользуются функцией вызова экстренных служб на территории Подмосковья», – подчеркнул Дмитрий Пестов.
На сегодняшний день операторы-лингвисты Системы-112 Московской области приняли и обработали более полусотни вызовов от иностранных граждан. Большая часть обращений носит справочно-консультационный характер. Иностранные гости уточняют расположение спортивных объектов, гостиниц, спрашивают, где получить паспорт болельщика, куда обращаться при потере документов и т.д. Было несколько вызовов полиции и скорой медицинской помощи. Также поступают звонки от российских граждан с просьбой помочь им в переводе при общении с иностранными гостями. По статистике большинство вызовов поступило на английском и испанском языках.
В ходе проведения Чемпионата мира Подмосковье принимает большое количество болельщиков и туристов из разных стран. Помимо этого, на территории Московской области базируются 9 национальных сборных – России, Португалии, Франции, Аргентины, Ирана, Перу, Мексики, Бельгии, Туниса.
Педченко Алексей
Пресс-секретарь
Заместителя Председателя Правительства
Московской области
Д.В. Пестова
Правительство Московской области
ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК
Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ
Из года в год растет спрос на высококвалифицированных работников, сообщил депутат Мособлдумы, член фракции «Единая...
11.07.2024Дети познакомились с историей открытия здания, узнали о количестве книг и журналов в фонде, а также увидели...
11.07.2024До 1,7 млн рублей увеличили в Подмосковье единоразовую выплату тем, кто заключит контракт с Минобороны РФ (1,3 млн —...
11.07.2024Сотрудники компании АО «Мособлэнерго» установила две зарядные станции для электромобилей в городском округе. Станции...
09.07.2024Для жителей и гостей округа:
07.07.2024
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-03 «О рассмотрении обращений граждан», распоряжением администрации городского округа Красногорск от 14.03.2019 № 148 «Об утверждении регламента рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа Красногорск Московской области».
В соответствии с законодательством не рассматриваются анонимные обращения, обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица и членов его семьи, а также скрытая и явная реклама.
Порядок приема обращений граждан