Top.Mail.Ru
Размер шрифта: VA:
  • 0
  • 1
  • 1,5
  • 2
Цвета сайта:
  • Ц
  • Ц
  • Ц
Чтение текста Изображения

Граждане могут получить консультацию по телефону единого  контакт-центра

18.08.2023 3852
Граждане могут получить консультацию по телефону  единого  контакт-центра
Филиал № 9 Отделения Социального фонда России по г. Москве и Московской области  информирует, что с начала 2023 года граждане  имеют возможность получить консультацию по всем направлениям деятельности СФР без посещения клиентской службы.

Получить ответы на вопросы о пенсиях и пособиях граждане могут, обратившись на федеральную линию единого консультационного центра по социальным вопросам по номеру 8-800-1-00000-1.  Для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный как со стационарных, так и с мобильных телефонов. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. Помимо социального и пенсионного обеспечения операторы консультируют по вопросам временной нетрудоспособности, предоставлению технических средств реабилитации, установлению страховых выплат пострадавшим на производстве. Чаще всего граждан интересуют вопросы назначения и выплаты единого пособия на детей и беременных женщин, назначения ежемесячной выплаты из средств материнского капитала, выплаты пенсий. Директор Филиала Людмила Тарасова напоминает, что «консультации по телефону  контакт-центра проводятся по общим вопросам пенсионного и социального страхования. Информация, которая содержит персональные данные, может быть предоставлена только после идентификации личности человека с помощью кодового слова».

Филиал № 9 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области

ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК

Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»

#2031753

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ

Полицейские УМВД России по г.о. Красногорск провели акцию «Будь в форме» для студентов

Начальник УУПиПДН УМВД России по г.о. Красногорск подполковник полиции Сергей Ханадеев и заместитель начальника ОРЛС...

08.10.2025
Стартовал федеральный проект «Здоровье для каждого»

Управление Роспотребнадзора по Московской области информирует, что с 2025 года в рамках национального проекта...

01.10.2025
В Нахабино открыли новую детскую игровую зону

В поселке Нахабино, между домами Молодежная, д. 2, 4, 6 и Школьная, д. 5, 7А, 7Б, появилась современная детская...

01.10.2025
В Красногорске появилась новая детская игровая зона

На территории поселка Нахабино по адресу Красноармейская, 5А открылась современная детская игровая площадка, которая...

01.10.2025
В Красногорске открылась новая детская игровая зона

На улице Геологов, дом 4 корпус 2, появилась современная детская игровая площадка. Площадь территории составляет 300...

01.10.2025