Единый колл–центр помощи предпринимателям

07.12.2016 3193

В Московской области начал работу единый колл–центр помощи предпринимателям (далее – колл–центр), созданный на базе ГБУ МО «Московский областной фонд развития малого и среднего предпринимательства».

Создание колл–центра направлено на повышение открытости власти, получение обратной связи от предпринимательского сообщества, решение оперативных вопросов, возникающих у инвесторов и предпринимателей Подмосковья. В дальнейшем полученная информация будет использоваться при подготовке предложений
по улучшению инвестиционного климата в регионе по основным направлениям национального рейтинга АСИ.

Основными принципами работы колл–центра являются: максимальная точность определения проблемы обратившегося, информирование о дополнительных возможностях помимо ответа на конкретный вопрос, фиксация как письменных, так и устных обращений, разработка нового скрипта консультирования при поступлении вопроса, выходящего за рамки проработанных тем. Области консультирования, а также результаты пилотного тестирования работы колл–центра представлены в приложении.

Контактный телефон колл–центра: +7-495-109-07-07.

I. Области консультирования.

Земельно-имущественные вопросы.

Оспаривание кадастровой стоимости земельного участка.
Предоставление земельного участка из земель, находящихся в собственности Московской области, или права на заключение договора аренды такого земельного участка на торгах.
Порядок предоставления земельного участка в аренду без проведения торгов.

Градостроительные вопросы.

Регистрация документов, необходимых для осуществления строительства/реконструкции объектов капитального строительства.
Подготовка и утверждение градостроительных планов земельных участков в виде отдельного документа при осуществлении строительства, реконструкции объектов ИЖС.
Согласование и получение документации по планировке территорий.
Выдача разрешения на строительство.
Подача извещения о начале строительства.
Заявление на выдачу заключения о соответствии построенного/ реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации (ЗОС).
Заявление об окончании строительства.
Выдача (продление, изменение) разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства.

Поддержка промышленности.

Перечень федеральных мер поддержки промышленности.
Создание регионального Фонда развития промышленности в Московской области.
Создание информационной системы кооперации в Московской области.
Перечень мер поддержки экспорта на федеральном уровне.
Информация об отраслевых программах поддержки.

Поддержка инвестиционных проектов.

Предоставление налоговых льгот в Московской области.
Газоснабжение земельных участков для реализации инвестиционных проектов.
Выделение земли под реализацию инвестиционных проектов без проведения торгов.

Поддержка малого и среднего предпринимательства.

Государственные меры поддержки субъектов МСП.
Предоставление субсидий субъектам МСП.
Предоставление микрозаймов субъектам МСП.
Получение поручительства по обязательствам.

Поддержка научно-технической деятельности.

Предоставление грантов по результатам проведения совместных проектов фундаментальных научных исследований Правительством Московской области и Российским фондом фундаментальных исследований.
Присуждение премий Губернатора Московской области в сфере науки и инноваций молодым ученым и специалистам.
Социальная ипотека для молодых ученых и уникальных специалистов.
Предоставление грантов Правительства Московской области в сферах науки, технологий, техники и инноваций.