АО «КЭС» продлит срок сверки взаиморасчетов по счетчикам со смарт-картой

Абонентам, ранее использовавшим счетчики с предоплатой системой расчетов за электроэнергию, для возврата денежных средств и зачисления их на счет новой энергосбытовой компании ПАО «МОЭСК» необходимо обратиться в АО «Красногорскэнергосбыт» для подписания акта сверки взаиморасчетов.

В настоящее время акт сверки взаиморасчетов подписали больше 2,5 тысяч жителей г.о. Красногорск, еще 600 заявлений находятся в работе и на данный момент проходят проверку.

Алгоритм следующий:

1) Заполнить заявление, приложить требуемые документы можно онлайн на сайте КЭС . Сотрудники компании проверят информацию, составят акт сверки взаиморасчетов и свяжутся с Вами для согласования даты визита в клиентский офис. После подписания акта средства поступят на ваш лицевой счет в ПАО «МОЭСК»

2) По поручению главы г.о. Красногорск Эльмиры Хаймурзиной волонтеры МУ «Молодежный центр» помогают заполнить заявление тем, кому сложно это сделать самостоятельно. Волонтеры дежурят ежедневно возле клиентского офиса КЭС: помогают сформировать заявление, отсканировать документы и направить их в АО «Красногорскэнергосбыт». Затем алгоритм тот же: заявителю позвонит сотрудник клиентского офиса и пригласит на подписание акта.

3) Пожилым людям 65+ оформить акт сверки взаиморасчетов можно непосредственно в клиентском офисе в порядке живой очереди.

В связи с большим потоком заявителей руководство АО «КЭС» приняло решение продлить сроки проведения перерасчетов.

«Ранее мы проинформировали жителей о том, что будем выполнять эту деятельность до 1 августа 2020 года, но с учетом реальных темпов, которые мы можем выполнять, и того объема необработанных заявлений, которые мы имеем на сегодняшний день, я полагаю, что мы будем как минимум до 1 сентября работать с этой сиутацией, а при необходимости – дольше», - подчеркнул генеральный директор АО «Красногорскэнергосбыт» Евгений Жубанов.

Руководитель АО «КЭС» также отметил, что данный алгоритм действует и по вопросу возврата излишне оплаченных денежных средств абонентам, использующим стандартные приборы учета (постоплатная система).