7 миллионов вызовов поступило на номер «112» в 2022 году в Подмосковье

Самое большое количество вызовов за месяц поступило в январе – свыше 1 240 000 обращений. Также 24 января был зафиксирован исторический максимум по числу вызовов за сутки – более 66 тыс.

В среднем операторы 112 обрабатывают порядка 30 тыс. обращений в день. Большинство из них относится к компетенции скорой медицинской помощи.

В текущем году операторы-психологи оказали помощь заявителям более 2 тыс. раз.

Порядка 300 вызовов поступило от лиц с ограниченными возможностями по слуху. Для помощи данной категории граждан в каждой смене дежурят сурдопереводчики.

Еще более 600 вызовов поступило на номер «112» от заявителей, не владеющих русским языком. В таких случаях привлекаются операторы-лингвисты.

Почти 50 тыс. раз помощь была направлена в другие регионы. Для этого у Системы-112 Московской области подписаны соглашения об информационном сотрудничестве с аналогичными системами соседних областей.

Система-112 функционирует на территории Подмосковья с 1 июня 2015 года. Она нацелена на оказание помощи жителям и гостям региона наиболее удобными способами.