- Телефонный справочник администрации
- +7(800)550-50-30 Многофункциональный центр
- 112, +7(495)563-79-32 Единая дежурно-диспетчерская служба
- +7(495)562-30-77 Пенсионный фонд
- +7(498)602-19-26 Управление социальной защиты
- +7(495)995-00-99 Горячая линия АО «Мособлэнерго»
- 122 Единая горячая линия Московской области
- 0150 Единый колл-центр для предпринимателей
- Муниципальные учреждения ► Учреждения здравоохранения ► Государственные организации ► Общественные организации ►
Госжилинспекция рассказала жителям Подмосковья, когда следует добиваться перерасчета за ЖКУ
Госжилинспекция помогает жителям Подмосковья оптимизировать траты на оплату жилья. Чтобы этого добиться, важно знать, по каким статьям и в каких случаях следует требовать от своей управляющей компании перерасчета. Навязанная услуга, некачественная услуга и отсутствие жильца более пяти дней– вот только ряд оснований для пересмотра выставленных счетов по некоторым жилищно-коммунальным статьям.
Жилищные, коммунальные и дополнительные – таков пакет услуг,
за которые мы ежемесячно платим.
К жилищным относится все, что касается управления МКД: содержание и ремонт коллективного имущества, включая эксплуатацию лифтов
и мусоропроводов, и, конечно, уборка. Точный перечень работ указывают в договоре управления, а размер платы определяется либо - органами местного самоуправления в зависимости от степени благоустройства дома, либо собственниками на общем собрании с учетом позиции УК на годовой срок. Если плата возрастает в течение года неоднократно – это повод разобраться в ситуации.
Коммунальные – это свет, газ, тепло, вода, канализация и вывоз мусора (обращение с ТКО). Здесь тарифы устанавливает областной комитет по ценам и тарифам. А объем потребления считают по общедомовым
и индивидуальным приборам учета. В случае их отсутствия – по установленным нормативам.
Дополнительные – охрана, домофон, видеонаблюдение, кабельное ТВ, связь и т.д. Плату на них устанавливает поставщик. А вот платить ли – решают только сами собственники. Если такого решения нет, УК не имеет права взимать плату с жильцов. В противном случае – это ошибка, которая именуется навязывание услуги, и жители могут требовать перерасчет.
Какие еще основания и по каким статьям ЖКУ существуют для перерасчета
Не оказанная или некачественно оказанная услуга.
Принцип работает как с жилищными, так и с коммунальными – касается отключений на срок выше допустимого воды, света, тепла; простоя лифтов, отсутствия уборки, ненормативной температуры горячей воды
и обогрева жилища. Здесь важно документально подтвердить факт отсутствия или некачественного оказания услуги: зафиксированной
в журнале регистрации заявкой в аварийно-диспетчерскую службу и актом проверки. Акт составляют с участием представителей управляющей компании, которые вышли для проверки сигнала, и председателя совета дома. В нем указывают дату и время начала нарушения. При отсутствии представителей УК жители могут самостоятельно оформить акт (например, в случае некачественной уборки), но подписать его должны не менее двух потребителей услуги и председатель совета дома.
Неправильные расчеты или отсутствие корректировки
за отопление.
Ее делают в первом квартале года при способе оплаты 1/12 в домах
с приборами учета. Корректировка- это разница между уже оплаченным и фактически потребленным теплом. УК либо забывают ее сделать, либо завышают объемы потребления, не учитывая нежилые помещения, либо используют неверные формулы расчетов.
Завышение оплачиваемых площадей за счет учета технических помещений.
Такая ошибка встречается при расчете платы за коммунальные ресурсы, использованные на содержание общего имущества (КР на СОИ).
Отсутствие жильца дома более пяти дней.
Если потребитель временно отсутствует в квартире и может это подтвердить документами (проездными билетами, справкой из стационара, копией командировочного удостоверения и т.п.) он вправе обратиться в УК за перерасчетом. Важный момент: перерасчет платы за воду, электроэнергию, газ в квартирах без индивидуальных приборов учета может быть произведен только если нет технической возможности установить ИПУ.
«Любое сомнение собственника в правильности начислений – повод обратиться в свою управляющую компанию. УК обязана тут же проверить расчеты и, если обнаружилась ошибка, выдать исправленные документы.Если же компания проигнорирует требование перерасчета, официально обращайтесь в Госжилинспекцию, приложив все подтверждающие документы», - резюмировала руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.
Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области»
ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК
Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ
Информируем вас о том, что 27 ноября по адресу: городской округ Красногорск, поселок Мечниково,д. 22 с 10:30 до 15:00...
22.11.2024Для подмосковных арендаторов недвижимости, находящейся в муниципальной, областной или неразграниченной собственности,...
22.11.2024Обращаем ваше внимание, что будет проведена проверка системы оповещения населения
22.11.2024В состав груза войдут новогодние подарки, вещи первой необходимости и детские игрушки.
21.11.2024В местном отделении партии состоялось награждение призёров Национального чемпионата по профессиональному мастерству...
21.11.202424 ноября, в День матери, филиал подготовил специальную программу для мам с детьми. В течение всего дня вход для...
21.11.2024
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-03 «О рассмотрении обращений граждан», распоряжением администрации городского округа Красногорск от 14.03.2019 № 148 «Об утверждении регламента рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа Красногорск Московской области».
В соответствии с законодательством не рассматриваются анонимные обращения, обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица и членов его семьи, а также скрытая и явная реклама.
Порядок приема обращений граждан