Размер шрифта: VA:
  • 0
  • 1
  • 1,5
  • 2
Цвета сайта:
  • Ц
  • Ц
  • Ц
Чтение текста Изображения
  • +7 (495) 563-79-32 Единая дежурно-диспетчерская служба
  • +7 (495) 563-85-31 Единая дежурно-диспетчерская служба
  • 112 Единая дежурно-диспетчерская служба

Операторы- лингвисты Системы-112 Московской области принимают звонки от иностранных граждан

04.10.2019 266
Операторы- лингвисты Системы-112 Московской области принимают звонки от иностранных граждан
Операторы-лингвисты Системы-112 Московской области в круглосуточном режиме готовы принимать звонки от иностранных граждан и оказывать им всю необходимую помощь. В среднем, за неделю они принимают порядка 20 вызовов на иностранных языках.

Ежедневно и круглосуточно в центрах обработки вызовов 112 работают 2 специалиста, владеющие несколькими иностранными языками. Они готовы оказать всю необходимую помощь.

Наибольшее количество вызовов от иностранцев поступает в летний и зимний периоды. Это обусловлено высокими туристическими сезонами, когда на территорию Подмосковья приезжают туристы из разных стран.

Номер «112» - это общепринятый номер в Европе по вызову экстренных оперативных служб. Благодаря этому, в большинстве случаев, при необходимости туристы обращаются именно на этот номер на территории Подмосковья.

Как правило, иностранцы звонят с просьбой о вызове полиции или скорой помощи, но также большинство звонков поступают с бытовыми вопросами – как восстановить утерянные документы, SIM-карты, вызвать такси, доехать до нужной им точки и т.д. Часто операторы-лингвисты оказывают помощь в переводе специалистам экстренных служб и других учреждениях при общении с иностранными гражданами на территории Подмосковья.

Педченко Алексей
Пресс-секретарь
вице-губернатора
Московской области
Д.В. Пестова

Правительство Московской области

Поделиться:

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ

Ветерану войны помогли решить жилищный вопрос

Торжественное вручение документа на право проживания и дальнейшей приватизации квартиры фронтовой медсестре Зое...

24.06.2020
Сотрудники УМВД России по г.о. Красногорск присоединились к акции #ЭтоНашаРабота

Сотрудники полиции УМВД России по г.о. Красногорск совместно с членами общественного совета при УМВД и сотрудниками...

22.06.2020
В Красногорске продолжается бесплатная раздача масок

Отдельные категории красногорцев получат 35,5 тысяч масок.

10.06.2020
Глава Красногорска поздравила соцработников с профессиональным праздником

Представителей Красногорского управления социальной защиты населения Министерства социального развития Московской...

08.06.2020
За 2,5 месяца волонтерами Красногорска отработано более 5500 заявок

По состоянию на 2 июня Штаб волонтеров Красногорска обработал 5588 заявок.

02.06.2020
11 многодетным семьям доставили продуктовые наборы в Архангельском

Благотворительная акция от местного предпринимателя приурочена ко Дню защиты детей.

28.05.2020
Андрей Воробьев выступил с ежегодным обращением к жителям Московской области
СООБЩЕНИЕ
Пилотный проект
«Данная форма не предназначена для приема обращений граждан в порядке Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и предоставляет возможность направить электронное сообщение в рамках реализации пилотного проекта по внедрению «Единого окна цифровой обратной связи». Ответ на сообщение будет направлен не позднее 8 рабочих дней после дня его регистрации, а по отдельным тематикам – в укороченные сроки.

?
Направляемые сообщения не являются обращениями граждан, рассматриваемыми в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Расскажите о проблеме
Написать сообщение