- Телефонный справочник администрации
- +7(800)550-50-30 Многофункциональный центр
- 112, +7(495)563-79-32 Единая дежурно-диспетчерская служба
- +7(495)562-30-77 Пенсионный фонд
- +7(498)602-19-26 Управление социальной защиты
- +7(495)995-00-99 Горячая линия АО «Мособлэнерго»
- 122 Единая горячая линия Московской области
- 0150 Единый колл-центр для предпринимателей
- Муниципальные учреждения ► Учреждения здравоохранения ► Государственные организации ► Общественные организации ►
Еженедельное оперативное совещание состоялось в Муниципальном ЦУР
Более 1700 обращений поступило в Муниципальный Центр управления регионом Красногорска за январь 2020 года.
Динамику обращений и качество ответов на жалобы жителей обсудили на еженедельном совещании с заместителями в Администрации г.о. Красногорск в понедельник, 3 февраля.
Согласно данным статистики, с 1 по 31 января в систему ЦУР поступило 1739 обращений от жителей Красногорска посредством портала "Добродел". На тепловой карте муниципалитета наглядно отображается каждая проблема, есть возможность получить по ней исчерпывающую информацию. Например, балансодержателя данной территории, обслуживающая организация, контактные телефоны ответственных и многое другое.
- Наша задача – оперативно доводить информацию по обращению жителей до конечного исполнителя, благодаря тепловой карте мы можем видеть территории с наибольшим напряжением и работать на упреждение, - подчеркнула глава городского округа Красногорск Эльмира Хаймурзина.
По поручению главы муниципалитета на тепловую карту будут занесены исчерпывающие данные по улично-дорожной сети, которые удалось получить в результате оцифровки автодорог и тротуаров. Завершается разработка мобильного приложения, благодаря которому муниципальный ЦУР будет доступен всем ответственным руководителям и сотрудникам в режиме онлайн.
Пресс-служба Администрации г.о. Красногорск
ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВЕ Г.О. КРАСНОГОРСК
Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ
Завтра, 15 января, команда администрации Красногорска проведет большой прием граждан.
14.01.2024Начальники территориальных отделов городского округа Красногорск приглашают на личные встречи, в ходе которых можно...
11.12.2023В Петрово-Дальненском доме культуры «Луч» заместители главы округа и начальники профильных управлений администрации...
29.09.2023Выездная администрация прошла в здании хореографической школы «Вдохновение».
10.08.2023Встреча в формате выездной администрации состоится по адресу: г.о. Красногорск, мкр. Изумрудные Холмы, бульвар...
07.08.2023Встреча в формате выездной администрации состоится по адресу: д.Глухово, ул.Романовская, д 6.
25.07.2023
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-03 «О рассмотрении обращений граждан», распоряжением администрации городского округа Красногорск от 14.03.2019 № 148 «Об утверждении регламента рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа Красногорск Московской области».
В соответствии с законодательством не рассматриваются анонимные обращения, обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица и членов его семьи, а также скрытая и явная реклама.
Порядок приема обращений граждан